人生が変わる雑談力: ビジネスがうまくいく会話術 by 野本ゆうき
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Title: 人生が変わる雑談力: ビジネスがうまくいく会話術
Author: 野本ゆうき
Synopsis: 雑談上手になれば人生は変わります！雑談が苦手な人が、無理に苦手を克服する必要があるのでしょうか？もちろんあります！雑談は人間関係を円滑にしてくれます。友達もいっぱいできます。恋人作りのきっかけにもなります。近所づきあいも、嫁姑関係だってうまくいきます。仕事に雑談を取り入れれば仕事は楽しく、うまく進むでしょう。雑談を取り入れて仕事するのと、取り入れないで仕事をするのとでは雲泥の差です。私自身が経験しています。雑談で人間関係を発展させていけば、毎日の生活が潤います。雑談の中で相手の人生を垣間見ることができます。情報を交換すれば知識も増えますし、新しい価値観や、考え方を学ぶこともできます。この本では、私が得た雑談ルールを公開し、雑談で楽しく会話できるように、会話術や話し方のコツとして分かりやすくお伝えしています。雑談を楽しめるようになったら、雑談で一目置かれるような、面白い話のネタの話し方、雑学や豆知識を上手に披露するための話し方のコツまで、徹底的に案内します。雑談を極めれば、いつの間にかあなたの周りにはあなたと雑談したい人がたくさん集まってくるでしょう。ただ相手の気持ちを汲んで、あなたの気持ちを伝えるだけで、プレゼントを贈るよりも、体を張ってなにかを手伝ってあげるも、相手の気持ちを惹きつける魅力的な人間になることができるのです。▼目次第一章雑談でコミュ力を身につけて、ビジネスシーンを乗り切ろう・人生が変わる！ 雑談を学ぶメリット・会話が途切れる恐怖。気まずい沈黙への心構え・話し上手と聞き上手は別物。それぞれの会話術を学ぶ第二章雑談力は「きっかけ」から！会話を始める・続けるテクニック・話し上手の第一歩。雑談が始まる声のかけ方・会話のきっかけの見つけ方 ― 天気予報は欠かさずチェックしよう・会話のきっかけになる話のネタ ― 四季を感じて「もう○○の季節ですね」・雑談ネタのアイテムを仕込んでおけば、会話のきっかけに困らない・会話のきっかけ会話術。日常の疑問を質問して話のネタにする・雑談って何を話す？ あなたの気持ちが話のネタになる・会話下手を克服したいなら、話のネタの起承転結を用意する・話し上手は何気ないことも丁寧に話して話のネタにする・話し上手な会話術 ― 自分を語って話を広げる・話し上手な会話術 ― 自分の弱点を話のネタにする・話し上手な会話のコツ ― マイナスの感情を話のネタにする・雑談を盛り上げる最高の話のネタは、あなたの実体験・話し方のコツとマナー ― 悪口を話のネタにしない第三章雑談で大切なのは「聞き方」！うまく話を聞き出そう・聞き上手になれば自然と会話は続く・話に興味を持てば聞き上手な質問があふれ出る・気持ちを聞いて共感すると、もう会話は途切れない・聞き上手は相槌や表情を豊かにして共感を示す・聞き上手な会話術 ― 話し手を観察して共感する・聞き上手な会話術 ― あえて質問をしないという選択・聞き上手は「オウム返し」で気持ちを伝える・会話が続く。オウム返しで沈黙を脱出する方法・聞き上手な質問力 ― 気持ちを聞いて話を広げる・嫌な気持ちも質問できてこそ聞き上手になれる・雑談を盛り上げるオープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの使い方・さらに会話を盛りあげる拡大質問と限定質問第四章プラスアルファで雑談上手、コミュニケーション上手に・「？」を付けずに質問すると話が広がり会話が続く・話したい話のネタがある人に、気持ちよく話してもらう会話術・相手の趣味の話は主導権を持たせて盛り上げよう・知らない話題が出た時の聞き上手な人の立ち振る舞いとは・プライベートな情報を聞きだす聞き上手な質問力・会話のネタが尽きない、無限連想法で話し上手になる・天気の話題は、自分の情報を付け足して話を広げる・途切れない会話のコツ。自分の情報は短く伝えて相手に話す隙を与える・人と早く仲良くなるための会話術と話し方のコツ・人見知り、話しにくい人といい関係を築く会話術・話し上手は過去の話題から新しい話のネタを作る・印象をよくすれば、自然と雑談する機会は多くなる・みんなに好かれる、話し上手な人の挨拶の極意と会話術・話し上手が使う「嬉しい気持ち」を言葉や表情で加工する会話術・雑談上手は、聞く時間と話す時間の理想の割合＝７：３を意識する